
东诚物业服务集团是在湖南省长沙市工商行政管理局注册登记的有限责任公司,由住建部门颁发具有法定的资质证书。东诚服务集团致力于走智力密集型的知识经济物业服务之路。公司与房地产企业没有任何隶属关系,是独立于开发商的专业物业服务企业,契合了国家关于物业服务与房地产“分业经营”的政策背景;各项运作规则也致力于接轨国际惯例。东诚服务集团成立伊始便奠定了物业服务“科技创新无止境、管理创新无止境、服务创新无止境、品质创新无止境”的公司理念,以此激励自己不断超越,不断地为每一个楼盘、每一位客户提供更多的高附加值服务。公司向全体员工不断灌输“视客户为衣食父母,全心全意为客户服务”的思想,坚持“以人为本、服务”的宗旨,倡导“开拓创新、追求卓越”的企业精神,努力为客户和物业使用人营造“安全、清洁、优美、舒适、方便”的生活和工作环境,追求“高档物业特征、完美服务标志”的品牌风格。
公司下设行政管理中心,运营管理中心,市场营销中心,技术研发中心。事业部下设住宅事业部、商业事业部、公建事业部。形成完整的内部管理结构,实现高效、快捷、便利的办事效率。公司办公场地宽敞明亮,具有现代化办公设备、交通工具,配置了通讯工具及各种物业保洁、绿化、维修所需的专用机械、工具。公司专业管理骨干和技术管理骨干具有同时管理多个辖区、办公楼宇的物业管理经验,技术骨干对楼宇设备如:消防系统、强弱电系统、给排水系统、电梯、空调等具有较强的动手能力和理论知识。公司技术力量雄厚,拥有多名中级以上职称专业人员和技术人员(其中多人具有国家注册物业管理师资格证书),供配电、空调、消防等专业技术人员持证上岗。管理骨干在物业管理企业的运营,提供专业化的物业服务,以及物业全过程各专业的管理上有着独到的见解和一套行之有效的规范的模式。现有员工近500名,其中大专以上文化程度员工占42%,工程人员占12%,管理人员占20%。公司拥有现代化办公设备、交通工具和配置了通讯工具及各种物业保洁、维修所需机械、工具若干。